2020-03-12
海口保洁 B站直播、微信添员!疫情倒逼保险营销添速线上开工

  B站直播、微信添员!疫情倒逼保险营销添速线上开工,董事长:吾们再也异国退路

  刘敬元

酒水招商

  “三年来吾们不息强调线上线下如何,倘若吾们以前对线上线下融相符还有一些顾虑,不安和徘徊的话,今天这场突如其来的疫情让吾们再也异国退路。”横琴人寿董事长兰亚东在节后开工首日的视频会议上向全司员工说。

  新冠肺热疫情期,关于京东、阿里非典期间“化危为机”的商议又多了首来。有保险业人士分析,非典催生了线上消耗,此刻保险营销队伍难以线下探看,正面临同样的线下到线上的转化。

  此刻的疫情期,是保险公司全年“开门红”时期,也是传统的营业高峰期。据券商中国记者晓畅,受疫情影响,保险业线下出售和签单受限,而“线上化”出售、培训、理赔、客户服务的水平已挑高不少。

  长途视频开工

  受疫情影响的伪期延迟后,金融机构率先于2月3日迎来开工,不过不少企业和单位开展弹性做事制,无数人员在家办公、长途办公。“这个春节装了4个长途会议的APP了。”一位互联网险企高管的话,成为了业界长途移动办公的一个缩影。

  在节后复工首日,券商中国记者参与了横琴人寿的长途视频会议“鼠年新春拜年晨会”,这是一家成立三年的新式险企,在开工首日晓畅了其重点做事安排。

  会议行使“钉钉直播平台 ZOOM会议体系”,使得公司内外勤均可收看直播。会上,该公司最先回顾了抗疫大事记及重要答对举措,随后,介绍出售板块的做事安放,此外,新闻技术中央、运营服务保障等部分介绍了稀奇时期的做事保障,并由相关负责人介绍了长途配相符办公和钉钉行使专项培训。

  这次会议主题是《爱益连你吾 抗疫迎春》,全司上下、公司内外以爱益相连,实现线上互联、高效协同,制服疫情带来的各栽困难,迎来鼠年新春开门红。

  疫情期的稀奇方案

  “对公司、团队和对吾们每幼我而言,其实挑衅和机遇都是相通的。”兰亚东外示,这时候要以更盛开的心态拥抱科技、拥抱市场上行家已经确认的走业趋势,主动弥补吾们在专科和商业技能方面的分别,这次疫情是倒逼吾们要以更大力度往推动这项做事。

  受疫情影响,传统保险展业的线着手段受限。银保监会2月3日发文请求,机构要厉格落实群防群控请求,调整做事手段、做事计划和考核请求,厉厉不准从业人员荟萃和客户荟萃探看,厉禁举走晨会、夕会、演说会、宣讲会、培训、推介会等多人运动。

  据横琴人寿相关人士在会上介绍,在综相符考虑袒护员工身体健康、安详出售队伍和升迁专科技能后,公司推出了疫情期间“三会一训 高效协同”的做事方案。三会,即机构每日早晨的主管早会、营业团队的二次早会、每日下昼放工前的营业团队夕会。一训,即,每日向机构推送一个专题培训。三会一训都为视频手段。总体上就是要转折模式,海口保洁改成线上在岗,包括线上指挥体系、线上培训体系、线上出售体系、线上督导体系。

  据记者晓畅,盟国中国也将各类会议转为线上:早会等相关经营会议采用线上/直播等在线手段;坚持招募标准,简化招募流程,开通线上面试;新秀班同一线上授课,借助线上平台确保新秀各项专科培训按质完善。

  中国人寿也对外面示,疫情期间,出售人员线上做事周详深入推进,实走线上早会、线上学习、线上服务、线上签单。疫情以来,中国人寿开启视频直播早会的模式,1月30日上午在晋江全辖试用,参会率达到64%。2月1日至4日,国寿整体系议决e职场直播召开各类直播5844场,总参与人数45.6万人,总播放次数130万人次,周围超千人的直播31场。

  “吾们这段时间议决线上,相通地抓队伍的出勤、抓培训、抓训练。”中国人寿一家分公司总经理对记者称,疫情期间队伍不妨静下心来往做一些基础性的行为,也不十足是件坏事。

  B站直播、微信添员

  多位业妻子士认为,疫情短期对出售形成影响,而永远来看,疫情对保险业也将形成正向影响。比如,促进保险公司的转型升级,对于推动保险线上出售,这有不妨是一个可贵的机会。

  据记者晓畅,保险公司出售转向线上,所涉及的平台不止限于公司,还有余行使外交平台,而是一个更广义的平台。比如微信、微店、直播间,在微信添员、举办微产会等。

  比如,此刻,已经有一些保险公司出售人员“入驻”B站。在哔哩哔哩直播平台,有50个保险类直播间,还有198位保险类主播。据保险公司人士外示,此刻重要在哔哩哔哩直播重要介绍保险知识,后续会在直播中添添更多内容。

  “尽管有物理空间上的阻隔,但要让团队成员更能感受到团队的凝结力和士气、团队的力量,稀奇是线下营业团队。同时,这也是解决线上线下融相符的益时机。”兰亚东外示,公司以前已对长途办公、长途配相符、长途培训、长途管理和督导有必定行使,但是今天必要行使得更到位、更接地气。稀奇是当拐点展现的时候,公司在营业流程的设计、市场机会的追求方面,还必要进一步深化。

本报记者王宁

本报记者王明山

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